Conditions générales de vente

Pour rappel, la société VOTRE VOYAGE SUR MESURE n’est pas une agence de voyages. Elle n’est donc pas habilitée à vendre des prestations de tourisme.

1. Application des conditions générales de prestations de service

www.votrevoyagesurmesure.frest un site de l’entreprise « votrevoyagesurmesure.fr » domicilié à Nantes, immatriculé sous le numéro SIREN…..

La personne responsable du site « votrevoyagesurmesure.fr » est appelée « le prestataire ». L’utilisateur du site, qui sollicite les services du prestataire, est appelé « le client ».

 

2. Définition de la prestation de service

« votrevoyagesurmesure.fr » est uniquement un site de conseils et d’informations pour un voyage.

Par conséquent, le prestataire n’est en aucun cas vendeur de prestations de tourisme.

L’obligation du prestataire consiste uniquement dans le fait de donner au client de renseignements touristiques.

En acceptant les présentes conditions générales le client reconnait que la responsabilité du prestataire se limite à la seule prestation de renseignements touristiques.

 

3. Devoirs du prestataire et du client 

Le client s’engage à fournir des informations exactes, en particulier sur son identité.

Le prestataire s’engage à répondre aux demandes dans le délai le plus court possible. Il donnera un ordre d’idée du temps nécessaire après l’étude de la demande du client.

 

4. Prix et modalités de paiement

Les prix indiqués sur le site sont justes des estimations. Le prix exact de chaque prestation sera indiqué sur le devis.

Une partie du paiement sera demandé après acceptation du devis du prestataire et le solde à l’issue de la prestation.

Les paiements se feront uniquement par virement bancaire.

Banque NICKEL

BIC : FPELFR21

IBAN : FR76 1659 8000 0110 0453 0000 127

Le client reçoit également une facture établie pour la prestation demandée.

 

5. Responsabilité du prestataire

Le prestataire n’a qu’une activité d’information par rapport à une prestation de tourisme ou de loisir.De ce fait, il ne pourra être tenu responsable des conséquences liées à l’exécution du contrat ou de sa non-exécution par une agence de voyage ou un tour opérateur.

Le prestataire ne s’occupe d’aucune réservation de prestations touristiques et ne peut pas être tenu responsable des disponibilités ou non des prestations touristiques.

Lorsque le client aura fait ses réservations par lui-même ou par le biais d’une agence de voyage, l’annulation de la prestation par l’agence de voyage ou par le tour opérateur ou par le client lui-même, ne saurait entraîner la responsabilité du prestataire.

Le client est seul responsable s’il dépasse les délais indiqués pour faire lui-même ses réservations.

Le prestataire ne peut en aucun cas être tenu pour responsable des problèmes intervenant avant, pendant et après le voyage du client.

 

6. Protection des données personnelles

Le prestataire ne collecte que les informations personnelles nécessaires au traitement de la commande du client, soit les noms prénoms, adresse électronique et numéro de téléphone.

Toutes les informations personnelles que le client peut donner à « votrevoyagesurmesure.fr » sont strictement confidentielles.

Les données personnelles du client ne sont transmises à aucune autre société.

 

7. Obligations du client

Seul un adulte (18 ans et plus) peut souscrire un contrat avec « votrevoyagesurmesure.fr ».

Le client est responsable de toute opération effectuée sous son nom.

Le client garantit que toutes les informations données sont exactes.

 

8. Propriété intellectuelle

Le contenu du site « www.votrevoyagesurmesure.fr » est la propriété du prestataire.

 

9. Modification des conditions générales et utilisation du site

Les informations figurant sur le site peuvent être modifiées à tout moment par le prestataire.

Les photos du site ont pour unique objet d’évoquer la destination choisie, elles ne sont pas contractuelles.

Le prestataire se réserve donc le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes conditions générales et le contenu de son site, sans préavis et à tout moment.